+48 22 490 65 54Anjouan ALSI-139363
PL · PLN
Cashpoint CasinoKASYNA KLASA PREMIUM
GrajWpłaćLogowanieWypłaćPomocPokaż wszystkoZgarnij bonus
LogowanieDołącz terazOfertyKod promocyjnyAutomaty
Cashpoint Casino – wsparcie

Cashpoint Casino: kontakt, który działa od razu

Napisz na czacie, wyślij e-mail lub zadzwoń – wsparcie w Cashpoint Casino odpowiada całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Skontaktuj się teraz Szyfrowanie 256-bit TLS
Wypłacono dziś
767 234 zł
3 087 Graczy online
Licencja ALSI-139363Anjouan Offshore Finance Authority, audyty SIQ, iTech Labs, BMM Testlabs
Średnia wypłata 19 min29M zł tygodniowo, maksymalna wypłata do 55 000 zł
Szyfrowanie 256-bit TLSOchrona danych zgodna ze standardami bankowymi
Certyfikowane systemy · Niezależna kontrola

Wybierz kanał i napisz do nas

Po lekturze tej sekcji wiesz, który kanał da Ci odpowiedź najszybciej.

Gdy potrzebujesz odpowiedzi teraz
Czat na żywo to najlepszy wybór przy pilnych pytaniach o konto lub płatność – odpowiedź pojawia się zwykle w ciągu 5 minut, o każdej porze dnia.
Otwórz czat
E-mail zamiast czekania na czacie
E-mail [email protected] sprawdzi się przy sprawach, które warto opisać dokładnie; odpowiadamy zwykle w ciągu 12 godzin, także nocą.
Napisz
Gdy wolisz rozmowę głosem
Telefon +48 22 490 65 54 (czas CET) wybierz, gdy wolisz rozmowę głosową – ktoś odbierze zwykle w ciągu 5 minut, przez całą dobę.
Zadzwoń
Cashpoint Casino w Polsce

Sprawdź, gdzie szukać pomocy w Polsce

Sięgnij po tę sekcję, gdy chcesz wiedzieć, jak lokalnie skontaktować się z obsługą.

Jak się kontaktować

Telefon+48 22 490 65 54
Strefa czasowaCET
Języki obsługipolski, angielski, niemiecki, czeski

Nadzór

Organ nadzorczyAnjouan Offshore Finance Authority, licencja ALSI-139363

Pomoc

Pomoc w problemach z hazardemAnonimowi Hazardziści, Fundacja Praesterno, Krajowy Rejestr Wykluczonych

Zadzwoń po pomoc, zanim będzie za późno

Wieczorem, gdy trudno zatrzymać kolejną grę, warto wiedzieć, że pomoc nie kończy się na kasynie. Niezależne organizacje w Polsce pomagają bez osądzania i bez opłat, a ich wsparcie nie zależy od tego, gdzie grasz.

Anonimowi Hazardziści. Grupy samopomocy prowadzone przez ludzi, którzy sami przeszli przez problem z hazardem, z rozmową w pełni anonimową.

Fundacja Praesterno. Profilaktyka i terapia uzależnień behawioralnych, w tym hazardu, prowadzona przez specjalistów dla osób dorosłych i młodzieży.

Krajowy Rejestr Wykluczonych. Rejestr pozwala dobrowolnie zablokować sobie dostęp do legalnych gier hazardowych w Polsce na wybrany okres.

Rozwiń
Sześć adresów e-mail

Cashpoint Casino kieruje sprawy do właściwego działu

W Cashpoint Casino dzielimy sprawy między działy, żeby nikt nie czekał w niewłaściwej kolejce.

Konto

Wsparcie ogólne[email protected]
Weryfikacja dokumentów (KYC)[email protected]

Pieniądze

Wpłaty i wypłaty[email protected]

Inne sprawy

Dane osobowe i prywatność[email protected]
Współpraca biznesowa[email protected]

Co zyskasz dzięki dwóm brakującym danym

W chwili gdy siadasz do rozmowy, trzymaj pod ręką zestaw poniższych danych.

  • Adres e-mail podany przy rejestracji
  • Numer ID ostatniej transakcji
  • Zrzut ekranu z komunikatem błędu
  • Kwota i godzina depozytu
  • Krótki opis sprawy w dwóch zdaniach
Pełna przejrzystość

Gdy chcesz wiedzieć, z kim rozmawiasz

Po lekturze tej tabeli wiesz, kto prowadzi kasyno, na jakiej licencji i gdzie wysłać pismo.

Spółka

Nazwa prawnaCashpoint Casino LLC
Numer spółki625513 (Anjouan)
Adres siedzibyHombo Road, Mutsamudu

Licencja

RegulatorAnjouan Offshore Finance Authority
Numer licencjiALSI-139363

Kontakt pisemny

E-mail kontaktowy[email protected]
Jasność od razu

Sprawdź odpowiedź, zanim napiszesz

Przydaje się wtedy, gdy chcesz znać odpowiedź od razu, a nie czekać na kolejną wiadomość.

trustCo się stanie, gdy poproszę o kopię moich danych?+
Napisz na adres [email protected] i poproś o kopię albo usunięcie danych. Zespół odpowiada zwykle w ciągu dwunastu godzin, a część danych musi zachować z powodów prawnych. Nie musisz podawać hasła do konta.
trustDlaczego pomoc działa też nocą i w weekendy?+
Tak, wsparcie działa całą dobę, także w weekendy i w święta. Czas oczekiwania jest podobny o każdej porze, bo zespół pracuje w trybie ciągłym. Dyżur liczymy według czasu środkowoeuropejskiego.
trustCzy mogę sprawdzić licencję i operatora kasyna?+
Operatorem jest Cashpoint Casino LLC z siedzibą przy Hombo Road, Mutsamudu, pod numerem spółki 625513. Licencję ALSI-139363 wydała Anjouan Offshore Finance Authority, a konto możesz założyć od osiemnastego roku życia.
trustCzy mogę zamknąć swoje konto w każdej chwili?+
Zamknięcie konta zgłosisz przez czat lub e-mail i nie musisz podawać przyczyny. Zespół potwierdza prośbę, a wypłatę środków uzgadnia się osobno. Pamiętaj, że jedno konto na gracza to zasada, której pilnujemy.
trustIle trwa weryfikacja i czy muszę wysyłać dokumenty?+
Weryfikacja zajmuje zwykle około sześćdziesięciu dwóch godzin od wysłania dokumentów. Potrzebny jest dowód osobisty, potwierdzenie adresu zamieszkania oraz zrzut ekranu z portfela elektronicznego. Komplet dokumentów skraca cały proces.
trustCzy mogę odwołać się od decyzji wsparcia?+
Gdy odpowiedź nie wystarcza, poproś o rozmowę z przełożonym zespołu wsparcia. Reklamację wyślesz na adres [email protected], a jeśli sprawa pozostaje otwarta, możesz zwrócić się do Anjouan Offshore Finance Authority.
trustCo się stanie, gdy napiszę po polsku?+
Zespół odpowiada po polsku, angielsku, niemiecku i czesku, więc rozmowę prowadzisz w swoim języku. Wybierz język już przy pierwszym kontakcie, a odpowiedź przyjdzie w tej samej wersji. Polska obsługa pracuje przez całą dobę.
Czas reakcji

Sprawdź, ile poczekasz na odpowiedź

Ta tabela mówi, kto odbierze w danej chwili i jak długo poczekasz na pierwszą odpowiedź.

Czat

Godziny czatucałą dobę
Pierwsza odpowiedź na czaciepięć minut
Strefa czasowaCET

Poczta

Adres e-mail[email protected]
Odpowiedź e-maildwanaście godzin

Telefon

Numer telefonu+48 22 490 65 54
Oczekiwanie na telefoniepięć minut
Certyfikowane systemy · Niezależna kontrola

Gdy pierwsza odpowiedź Cię nie przekonuje

Wiesz już, że żadna reklamacja nie ginie i że masz drugi krok, gdy pierwsza odpowiedź nie wystarcza.

Opis sprawy bez zbędnych słów
Opisz sprawę przez czat, telefon lub na [email protected]. W wiadomości podaj numer ID transakcji i krótko opisz, czego dotyczy problem.
Zyskujesz pisemne potwierdzenie
Na odpowiedź czekasz do dwunastu godzin na poczcie albo kilka minut na czacie. Warto zapisać numer zgłoszenia, bo przyspieszy kolejne kroki.
A czy menedżer to potwierdzi?
Jeśli rozwiązanie nie satysfakcjonuje, poproś o ponowne rozpatrzenie sprawy przez menedżera. [email protected] prowadzi tę ścieżkę i informuje o wyniku.
Zachowaj korespondencję jako dowód
Gdy i ten krok nie wystarcza, składasz skargę do Anjouan Offshore Finance Authority. Zachowaj całą korespondencję z nami – stanowi dowód w postępowaniu.

Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać. Kontynuując, akceptujesz naszą politykę plików cookie.