Weryfikacja bez niespodzianek

Potwierdź tożsamość w Cashpoint Casino

Sprawdzenie tożsamości wynika z licencji i chroni Twoje pieniądze; pełna weryfikacja trwa do 62 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja ALSI-139363Anjouan Offshore Finance Authority, audyty SIQ, iTech Labs, BMM Testlabs

Sześć faktów

Weryfikacja w skrócie

Cashpoint Casino prowadzi kontrole tak samo dla każdego gracza z Polski, bez wyjątków i bez skrótów.

Podmiot sprawdzający

Cashpoint Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-139363

Czas pełnej weryfikacji

do 62 godzin

Najpóźniej obowiązkowa

przed pierwszą wypłatą

Kontakt w sprawie weryfikacji

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przejdź przez kontrolę

Moment wysyłania dokumentów

Po lekturze wyślesz komplet dokumentów, który nie wróci do poprawki.

Cztery rogi w kadrze

Wysyłasz zdjęcie dowodu osobistego zrobione w świetle dziennym, bez odblasków. Sprawdź, czy widoczne są wszystkie cztery rogi i dane w polu odczytu maszynowego.

Rachunek z Twoim nazwiskiem

Dołączasz potwierdzenie adresu zamieszkania, na którym widnieje to samo nazwisko i adres co przy rejestracji. Dokument nie powinien być starszy niż kilka miesięcy i musi być w całości.

Pokaż metodę płatności

Robisz zrzut ekranu z portfela elektronicznego lub aplikacji banku, na którym widać Twoje imię i nazwisko oraz numer rachunku. Zamaluj saldo i historię transakcji, zanim wyślesz plik.

Czekanie do 62 godzin

Po wysłaniu kompletu zespół analizuje dokumenty do 62 godzin i pisze na adres e-mail z rejestracji. Przez ten czas nie wysyłaj tych samych plików drugi raz, bo wydłuża to sprawdzenie.

Komplet bez poprawek

Dokumenty sprawdzane przez kasyno

Po lekturze będziesz wiedzieć, co dokładnie ma być widoczne na każdym pliku.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneWszystkie cztery rogi, dane czytelne, bez odblasku

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwój adres i nazwisko

Co musi być widocznePełna strona, nazwisko i adres, aktualna data

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaTwoją metodę płatności

Co musi być widoczneImię, nazwisko i numer rachunku, reszta zamazana

Cztery momenty kontroli

Moment, w którym kasyno prosi o dokumenty

Weryfikacja nie jest karą — wynika z warunków licencji i dotyczy każdego gracza.

Zanim podniesiesz limit

Gdy podnosisz limit wpłat, licencja wymaga sprawdzenia, czy środki pochodzą z legalnego źródła; kasyno prosi wtedy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu.

Dlaczego konto czeka?

Przy pierwszej wypłacie kontrola jest obowiązkowa: operator musi potwierdzić, że konto należy do Ciebie, więc prosi o dowód i dokument potwierdzający adres.

Zmiana metody płatności

Nowa metoda płatności to nowa trasa pieniędzy, dlatego kasyno prosi o zrzut ekranu z portfela elektronicznego, by potwierdzić, że konto należy do Ciebie.

Skąd ta różnica w nazwisku?

Rozbieżność między danymi w profilu a dokumentem wygląda jak próba ukrycia tożsamości, więc kasyno wstrzymuje wypłatę i prosi o wyjaśnienie oraz czytelne potwierdzenie adresu.

Pokaż, skąd trafiły do Ciebie pieniądze

Licencja ALSI-139363 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority zobowiązuje operatora do sprawdzania pochodzenia środków w ramach przepisów AML. To rutynowy krok przewidziany dla każdego gracza, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

Zwykle wystarczy jeden z nich — wybierasz ten, który pasuje do Twojej sytuacji.

wyciąg z konta bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
PIT lub zeznanie roczne
umowa sprzedaży nieruchomości
potwierdzenie wygranej lub spadku

Dlaczego dokument wraca i jak to naprawić

Ustaw kadr od nowa. Rozmazany kadr albo ucięta krawędź nie pozwalają odczytać numeru i daty, więc weryfikator nie może potwierdzić dokumentu i odsyła go do poprawy. Połóż dowód na płaskim, jasnym stole Objmij całą kartę w kadrze, bez cieni

Zyskujesz akceptację bez zwrotu. Zrzut ekranu łatwo podrobić i nie widać na nim, czy plik jest oryginałem, dlatego kasyno przyjmuje tylko zdjęcie dokumentu lub ekran z aplikacji portfela. Zrób zdjęcie fizycznej karty dowodu Pokaż ekran portfela z Twoim imieniem

Przed zmianą — po zmianie. Inne nazwisko lub adres niż w profilu budzą wątpliwość, czy konto należy do właściciela dokumentu, więc wypłata czeka do czasu wyjaśnienia różnicy. Zgłoś zmianę nazwiska w dziale weryfikacji Dołącz dokument potwierdzający nowy adres

Pytania i krótkie odpowiedzi

Przed wypłatą i po niej: co z dokumentami

Zajrzyj tutaj w chwili, gdy wypłata stoi w miejscu albo czekasz na wynik sprawdzenia.

Kiedy Cashpoint Casino wymaga weryfikacji po raz pierwszy?+

Najpóźniej w momencie pierwszej wypłaty — wtedy licencja nie pozwala wypłacić środków bez sprawdzenia tożsamości. Kasyno może jednak zapytać wcześniej: przy zakładaniu konta albo przy pierwszej wpłacie. Dlatego zdjęcie dowodu warto mieć pod ręką już od rejestracji.

Jak długo trwa weryfikacja i na czym się zatrzymuje?+

Standardowy czas to 62 godziny od chwili, gdy do działu weryfikacji trafi komplet dokumentów. Bieg zaczyna się dopiero przy komplecie, więc brakujący rachunek albo niewyraźne zdjęcie przesuwa cały termin. Krótszy czas zdarza się rzadko — zwykle gdy skan jest czytelny i dane się zgadzają.

Po co kasyno pyta o źródło moich środków?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec gracza. Przy większych lub nietypowych operacjach dział AML prosi o krótkie wyjaśnienie pochodzenia środków. Odpowiedź trafia do dokumentacji konta i nie zmienia Twoich praw do wypłaty.

Czy dokumenty trzeba będzie przysłać ponownie w przyszłości?+

Nie, jeśli dane się nie zmienią — potwierdzenie przechodzi się raz i zostaje ono w dokumentacji konta. Ponowne przesłanie bywa potrzebne przy wygaśnięciu dokumentu tożsamości, zmianie nazwiska lub adresu. Wtedy dział weryfikacji podpowiada, co dokładnie dosłać.

Co zrobić, jeśli zmieniło się moje nazwisko?+

Zgłoś zmianę na adres [email protected] i dołącz dokument potwierdzający nowe nazwisko. Konto musi odpowiadać danym na dokumencie i na rachunku płatniczym, inaczej wypłata zostaje wstrzymana. Po aktualizacji danych weryfikacja rusza od nowa, w tym samym terminie 62 godzin.

Pod jakim regulatorem działa Cashpoint Casino i z jaką licencją?+

Operatorem jest Cashpoint Casino LLC z numerem 625513 (Anjouan), a nadzór sprawuje Anjouan Offshore Finance Authority. Licencja nosi numer ALSI-139363 i obowiązuje od 2012 roku. Właśnie ten dokument nakłada obowiązek sprawdzenia gracza przed pierwszą wypłatą.